Politique d’expédition
Livraison
Où nous livrons
France métropolitaine, Belgique, Suisse, DOM-TOM, et les autres pays desservis par nos transporteurs. Les destinations disponibles et leurs tarifs s'affichent automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse.
Frais de port
Sur la boutique, la livraison en point relais est offerte à partir de :
- 70 € — France métropolitaine
- 100 € — Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne
- 110 € — Espagne continentale, Portugal, Italie, Autriche, Pologne
- 120 € — DOM-TOM
- 130 € — autres pays de l'UE desservis en point relais
La livraison à domicile reste payante, quel que soit le montant. En dessous des seuils, et pour les destinations sans point relais, les frais dépendent du pays et du poids du colis : ils s'affichent avant la validation de votre paiement.
Pour les commandes d'équipe, la livraison en point relais est offerte en France métropolitaine à partir de 10 maillots.
Délais
Articles de la boutique : nos maillots ne dorment pas dans un entrepôt, ils sont fabriqués à la commande. Comptez 2 à 4 semaines entre votre paiement et la réception. Vous recevez un courriel dès que votre commande est prête à partir.
Commandes d'équipe : les maillots sont fabriqués pour vous, ils ne sortent pas d'un stock. Comptez 4 à 6 semaines en sublimation intégrale et pour le Maillot Essentiel, 2 à 4 semaines pour la personnalisation d'articles de marque — ces délais varient selon la période, les mois de reprise étant les plus chargés. Ce délai court à compter de la validation de votre maquette et du règlement du solde — les allers-retours de validation ne sont pas comptés dedans.
Un conseil : si vos maillots doivent être prêts pour une date précise (reprise, tournoi, photo d'équipe), dites-le nous dès le devis. Nous vous dirons franchement si c'est tenable.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l'expédition. Pour les livraisons en point relais, vous choisissez votre point de retrait après le paiement, dans le courriel du transporteur.
À la réception
Vérifiez l'état du colis devant le livreur ou au point relais. En cas de colis endommagé ou de contenu manquant, émettez des réserves précises auprès du transporteur, puis prévenez-nous à support@rendezfoot.com sous 3 jours ouvrés, photographies à l'appui.
En cas de perte du colis par le transporteur, nous prenons le dossier en charge et vous réexpédions votre commande ou vous remboursons.
Droits de douane
Pour les livraisons hors Union européenne — la Suisse notamment — des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ils sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans nos prix.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.